По данным экспертов туристической отрасли, в Кыргызстане сегодня юридически зарегистрировано свыше 190 компаний, являющиеся провайдерами туристических услуг. В их число входят средние и крупные предприятия, имеющие офис, штатных сотрудников и другие.
По данным Национального статистического комитета в 2011 году в стране действовало 160 санаториев и учреждений отдыха. Из них:
- 7 туристических гостиниц, баз,
- 14 санаториев,
- 6 детских санаториев,
- 9 санаториев-профилакториев,
- 11 домов отдыха,
- 69 пансионатов отдыха,
- 1 пансионат с лечением,
- 7 баз и других учреждений отдыха,
- 4 спортивно-оздоровительных лагеря,
- 32 детских оздоровительных комплекса.
В 1994 году насчитывалось только 80 рекреационных объектов, то есть за 17 лет произошло двукратное увеличение.
В рамках исследования были проведены интервью с руководителями туристических компаний, предоставляющих туристические услуги в Кыргызстане. В результате была собрана необходимая информация для анализа провайдеров туристических услуг.
Основными специализируемыми сферами опрошенных туристических компаний являются организации туров, обеспечение туристов транспортом, гостиничные услуги, продажа авиабилетов, услуги питания, маркетинг, визовая поддержка и другое.
Основную долю провайдеров туристических услуг составляют частные предприятия, обслуживающие львиную долю, как внутренних, так и внешних туристов. Также имеются иностранные компании, туристическими услугами которых пользуются лишь туристы из стран дальнего зарубежья.
Как отметили аналитики, в Кыргызстане на туристическом рынке ведут свою деятельность предприятия разных сфер услуг, предоставляя услуги разным категориям туристов. Так, опрошенные компании, занимающиеся продажей авиабилетов, работают преимущественно с внутренними туристами и туристами из стран СНГ.
Компании, предоставляющие ресторанные услуги, организующие корпоративы, семинары, предоставляющие визовую поддержку, работают преимущественно с категорией туристов, прибывших из стран дальнего зарубежья.
Гостиничными услугами в большинстве случаев пользуются иностранные туристы.
По результатам опроса, в 48% провайдеров туристических услуг работает от 1 до 10 человек. Имеется несколько компаний, количество сотрудников которых насчитывает от 100 до 250 человек. Среднее количество работников всех опрошенных туристических компаний – 28 человек.
