Менталитет нации и деловое сотрудничество - Французская модель общения - Бизнес статьи на Информационном Портале Кыргызстана INFORM.KG

Характерные особенности французского менталитета тесно связаны с историей возникновения этой нации. Она берет свое начало от кельтов, которым была свойственна неуемная тяга к приключениям, взрывной темперамент и бесконечная любовь к свободе.

Как древние галлы, так и современные их потомки, очень РОМАНТИЧНЫ и легко загораются новыми идеями, ради которых готовы свернуть горы. Франция очень долго считалась центром мировой культуры, что породило некоторое чувство превосходства над иностранцами. Большое влияние на французов оказывает и распространенная здесь философия сибаритства. Это делает совместный бизнес достаточно затруднительным. Однако, имея необходимые знания, можно построить вполне успешное сотрудничество.

Несмотря на галльскую привычку «задирать нос», известная французская ГАЛАНТНОСТЬ, сглаживает неприятные особенности характера. Французы редко позволяют себе открыто демонстрировать свое превосходство, но способны как бы невзначай, создать условия, в которых вы непременно его почувствуете. Так, например, на деловых переговорах французский язык часто навязывается в качестве официального. При этом французы склонны к некоторой НЕТЕРПИМОСТИ. Чтобы завоевать их симпатии желательно говорить на хорошем французском, без сильного акцента. Если вам это не под силу, лучше беседовать на английском или через переводчика.

Для поиска деловых контактов во Франции большое значение имеют личные связи и знакомства. Французы стремятся найти новых партнеров с помощью друзей или уже имеющихся связей. Если вы давно работаете с фирмой, которая является партнером данной компании, упомяните об этом, и у вас прибавится шансов на удачный исход переговоров.

Французам свойственна ЭСТЕТИЧНОСТЬ. Статус собеседника оценивается по его стилю, имиджу, умению поддержать беседу на тему искусства, поэзии, живописи. Большое уважение вызывает умение блеснуть словом. Молчание воспринимается как признак отсутствия социальных интересов. Что касается внешнего вида, не стоит одеваться в слепой набор самых модных вещиц из последних коллекций. Вас сочтут безвкусным. Ваш образ должен быть продуман до мелочей и соответствовать манере поведения и характеру. Французская свобода взглядов вполне позволяет не соблюдать строгого делового стиля на переговорах, но в своем образе вы должны смотреться гармонично. Если позволяет время, перед деловой поездкой во Францию загляните к профессиональному имиджмейкеру.

В ходе переговоров необходимо учесть, что французы большие СКЕПТИКИ, поэтому все ваши идеи требуют тщательно продуманной аргументации. Подготовка к переговорам требует максимального количества информации. Представители деловых кругов Франции очень щепетильны в вопросах соблюдения иерархии. Переговоры могут идти довольно долго по причине большого количества согласований по вертикали. Часто ситуация усложняется склонностью французов жестко отстаивать свою позицию. Попытки добиться уступок через торг весьма неэффективны. Обычная ДЕЛИКАТНОСТЬ порой уступает место жесткой непримиримости. В ходе борьбы за свои интересы, французы способны на открытую конфронтацию и не склонны к компромиссам. Справедливости ради, надо сказать, что в случае заинтересованности вашим проектом, сумасшедший темперамент французов способен разрушить все преграды на пути к заветной цели.

Природная ХИТРОСТЬ и СКЛОННОСТЬ К МАНИПУЛИРОВАНИЮ заставляет французов подходить к главным вопросам исподволь. Вы и не заметите, как разговор на нейтральную тему перерастет в беседу по самому животрепещущему вопросу. Старайтесь контролировать ход беседы и вовремя управляйте потоками информации.

В целом же, в общении французы великодушны и восторженны. Ценят в людях умение «жить красиво» и наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях. Экономность французов носит весьма условный характер. После делового ужина в ресторане расплачивается, обычно, пригласившая сторона. Принято довольно спокойное отношение к рукопожатиям и прикосновениям.