USD 68.16880.117
EUR
85.4496
0.439
RUB
1.2096
0.007
KZT
0.2135
0.002
Ваш индивидуальный гороскоп для Овнов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Телецов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Близнецов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Раков на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Львов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Дев на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Весов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Скорпионов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Стрельцов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Козерогов на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Водолеев на сегодня - 27 Февраля 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Рыб на сегодня - 27 Февраля 2024 года
Информационный Портал Кыргызстана INFORM.KG RSS Рассылка Inform в Твиттере
Diva style
Независимая экспертиза строительных работ,  Техническое обследование и контроль в строительстве. Документация. Консалтинг. Риэлторские услуги.
Супара - настоящий этнографический комплекс
Стройцентр плюс
Архитектурно-строительная компания  Проектирование, перепрофилирование и реконструкция зданий. Разработка дизайна. Решение архитектурных и инженерных задач.
На главнуюКарта сайтаНаписать нам
Начни свой день с Inform.kg
Добавить в избранное
События
Справочник организаций
Карта Бишкека
Полезная информация
Развлечения
Виртуальный Кыргызстан
Скачать
Наши услуги
Сейчас ищут: Дикая природа
Категории
Исторические даты
Праздники и События
Бизнес новости КР
Мировые бизнес новости
Акции
Афиша
Скидки и Распродажи
Выставки и Показы
К празднику 8 Марта
Тендеры
Бизнес статьи
Вакансии
Интересное
Зарегистрировать организацию в справочнике
Зарегистрировать организацию в справочнике
Контакты компании Inform.kg
Контакты компании Inform.kg
Техническая поддержка
Техническая поддержка


Депрессия многолика и порой заявляет о себе самым неожиданным образом. Она может сымитировать сердечный приступ или: внематочную беременность. Повторяющиеся боли в желудке, сердцебиения и запоры - даже опытного врача сбивают с толку маски, за которыми прячется это заболевание. И все-таки медицина научилась разгадывать лицедейство депрессии и ставить правильный диагноз.
Они там творят, а наше дело расхлёбывать. (Александр Циткин)
Бизнес статьи

Бизнес статьи

Искусство эффективного колл-центра

Современные бизнесы стремятся обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, сохраняя при этом эффективность и экономичность. Один из способов достичь этой цели — аутсорсинговый колл-центр OKI-TOKI, который предоставляет множество возможностей для запуска и управления входящей линией, отделом холодных продаж, службой поддержки или приемом заказов. 

Основные функции OKI-TOKI

OKI-TOKI — это интегрированное решение, предоставляющее множество инструментов для эффективного управления колл-центром:

  • Маршрутизация вызовов. OKI-TOKI позволяет автоматически направлять вызовы к наиболее подходящим операторам, сокращая время ожидания клиентов и повышая уровень обслуживания.
  • Интеграция с CRM-системами. Система легко интегрируется с CRM-платформами, что обеспечивает операторам доступ к важной информации о клиентах, улучшая качество обслуживания.
  • Аналитика и отчетность. OKI-TOKI предоставляет подробную аналитику о работе колл-центра, что помогает бизнесу оптимизировать процессы и принимать обоснованные решения.

Отдел холодных продаж

OKI-TOKI помогает создать эффективный отдел холодных продаж:

  • Автодозвон. Система может автоматически осуществлять обзвон потенциальных клиентов, оптимизируя рабочее время операторов.
  • Скрипты и сценарии. OKI-TOKI позволяет создавать и использовать скрипты продаж, что повышает конверсию звонков.
  • Мониторинг разговоров. Анализ разговоров с клиентами помогает улучшать навыки операторов и оптимизировать стратегию продаж.

Служба поддержки и прием заказов

OKI-TOKI обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов:

  • Мультиканальность. Система поддерживает обработку запросов через различные каналы связи, включая телефон, чат и электронную почту.
  • Управление обращениями. OKI-TOKI автоматически регистрирует и классифицирует обращения клиентов.
  • Служба обратной связи. Организация опросов и сбор отзывов клиентов с помощью OKI-TOKI способствует повышению уровня их удовлетворенности.

Преимущества OKI-TOKI для бизнеса

Использование OKI-TOKI приносит ряд значимых преимуществ:

  • Экономия ресурсов. Аутсорсинг колл-центра снижает расходы на оборудование и обучение персонала.
  • Повышение эффективности. Улучшенная маршрутизация и аналитика позволяют оптимизировать процессы и увеличить продуктивность.
  • Улучшенное обслуживание клиентов. Высокая доступность и качество обслуживания способствуют удовлетворенности клиентов и лояльности к бренду.

OKI-TOKI — это мощный инструмент для создания и управления колл-центром, способным обеспечить высококачественное обслуживание клиентов в различных сферах бизнеса. Функциональность и преимущества делают его незаменимым партнером для компаний, стремящихся сделать свой колл-центр более эффективным и конкурентоспособным. 



5

4

3

2

1
Оценка: нет Комментарии пользователей Комментариев: нет Просмотров Просмотров: 314


Читайте так же:



Комментарий к сообщению
Ф.И.О.:
Email:
Отзыв:
Введите ответ
указанный на картинке:
Введите ответ указанный на картинке
Все поля обязательны для заполнения
Комментарии пользователей



Все Бизнес статьи:
27 Февраля Юридическая помощь при оформлении визы в США
03 Февраля Покупка товаров в Ашан с использованием промокодов
03 Февраля Как ориентироваться на рынке высокодоходных инвестиций?
26 Января Путь к финансовой независимости через копи-трейдинг
29 Ноября Букмекер 1хБет
26 Ноября Искусство эффективного колл-центра
07 Сентября Отличие промышленных ретрансляторов от бытовых
20 Августа Что нужно знать об игре Aviator Pin Up
07 Августа Строительство современных систем радиосвязи
31 Июля Особенности экспорта в Киргизию из России
29 Июля Безупречная радиосвязь для мероприятий
19 Июля Цифровая радиосвязь ТЕТРА: особенности и преимущества проектирования
19 Июля Обучение специалистов по оценке предприятий
17 Июля Укрепление связей Алтая с Казахстаном - преодоление границ и развитие добрососедства
10 Июля Как клиника Ихилов обеспечивает эффективное лечение онкологии
25 Июня

Милан в Лиге чемпионов 2022/2023

25 Июня

Основные принципы ставок на спорт

25 Июня Что дает аренда виртуальных серверов и почему она выгодна
08 Июня Возьмите машину в кредит и насладитесь комфортом на дорогах
01 Июня Как проходили выборы в Турции в 2023 году?
26 Мая Косметологическое оборудование Alvi Prague: революция в уходе за кожей
23 Мая Особенности аренды квартиры.
22 Мая Особенности рации стандарта DMR
21 Мая Как правильно выбрать интернет-провайдера?
30 Апреля Преимущества кейтеринга
27 Апреля Самостоятельная регистрация бизнеса: с чего нужно начать?
27 Апреля Как выбрать хорошего экскурсовода?
25 Апреля Профессиональные аналоговые системы радиосвязи УКВ от ООО ТИССКОМ
21 Апреля Как выбрать правильную франшизу аптеки в Москве и привлечь клиентов
18 Апреля Больше, чем просто скидка или как использовать промокоды в своих интересах
14 Марта Приватные высокоскоростные прокси для различных задач
27 Февраля Сертификация продукции
31 Января Анонимные прокси для безопасного доступа в сеть
27 Января Потенциальные преимущества цифровой радиосвязи для вашего бизнеса
24 Января Закон о десоветизации в Кыргызстане — новая попытка оправдать фашизм силами НПО?
20 Января Сервис по быстрому поиску авиабилетов
13 Января Запчасти для ремонта промышленных дробилок
10 Января Разработка сайта: почему стоит нанять профессионалов?
10 Января В Кыргызстане опасаются, что в страну придёт самый заразный штамм коронавируса
08 Января Cериал Уэнсдей
08 Января Почему стоит есть сухофрукты?
30 Ноября Причины внедрить профессиональную веб-разработку в свой бизнес
15 Ноября Покупка брендовой косметики со скидками
08 Ноября Незабываемый отдых в Алматы
05 Октября Как выгодно и безопасно снять квартиру
16 Сентября Сложности написания текстов на английском языке для сайта
14 Августа Почему многим нравится аниме
18 Июля Кейтеринг
06 Июня Выездной тир

 

Кабинет организации
Имя пользователя:
Пароль:
Введите ответ указанный на картинке
Зарегистрировать организацию в справочнике Зарегистрировать организацию в справочнике
Календарь событий




Опросник
Вам нравится наш дизайн?
Да
Нет
Требуются доработки
Оставьте все как есть
Комментарии пользователей





Рейтинг портала в поисковых системах Google и Yandex Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика



Все материалы, опубликованные на INFORM.KG, представлены только для частного ознакомления.
Любая перепечатка материалов возможна лишь при письменном согласии редакции.

© INFORM.KG 2005-2012

Powered by WebCore Engine 4.5.1.1