USD 68.16880.117
EUR
85.4496
0.439
RUB
1.2096
0.007
KZT
0.2135
0.002
Ваш индивидуальный гороскоп для Овнов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Телецов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Близнецов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Раков на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Львов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Дев на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Весов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Скорпионов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Стрельцов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Козерогов на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Водолеев на сегодня - 18 Октября 2019 года Ваш индивидуальный гороскоп для Рыб на сегодня - 18 Октября 2019 года
Информационный Портал Кыргызстана INFORM.KG RSS Рассылка Inform в Твиттере
Анна
Promzona club
Lis-S
Чистопородное разведение собак, подбор, дрессировка. Консультации по содержанию, кормлению, уходу за собакой. Организация и проведение мероприятий. Выдача родословных документов.
СТО на Пятачке
На главнуюКарта сайтаНаписать нам
Начни свой день с Inform.kg
Добавить в избранное
События
Справочник организаций
Карта Бишкека
Полезная информация
Развлечения
Виртуальный Кыргызстан
Скачать
Наши услуги
Сейчас ищут: Мулен Руж
Категории
Исторические даты
Праздники и События
Бизнес новости КР
Мировые бизнес новости
Акции
Афиша
Скидки и Распродажи
Выставки и Показы
К празднику 8 Марта
Тендеры
Бизнес статьи
Вакансии
Интересное
Зарегистрировать организацию в справочнике
Зарегистрировать организацию в справочнике
Контакты компании Inform.kg
Контакты компании Inform.kg
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Знания о вреде курения, как правило, ограничиваются заезженной фразой о том, что капля никотина убивает лошадь, и опасениями умереть от рака. Последнее не лишено весомых оснований: сигаретный дым содержит около трех тысяч известных нам составных элементов, 16 из которых могут стать причиной развития раковой опухоли.
Они там творят, а наше дело расхлёбывать. (Александр Циткин)
Мировые бизнес новости

Мировые бизнес новости

Презентация услуги и товара: определяем в чем отличия

Презентация проводится с целью показать потребителю чем полезен для него ваш товар или услуг. Донести до будущего покупателя достоинства и выгода товара, который можно увидеть, потрогать, понюхать, пощупать проще, чем рассказать о преимуществах «неосязаемой» услуги, предполагающей получение выгоды в будущем. Поэтому презентация услуги может разлететься лишь от одного неверного слова. Чтобы понимать, как правильно составлять презентацию услуг, которые помогут клиенту экономить время, получить новые знания и навыки для реализации своих идей, улучшить свою жизнь, необходимо знать об основных отличиях продажи товара и услуг.

В чем отличия?

Существует три главных отличия презентации услуги и товара — неотделимость услуги от человека, ее неосязаемость и непостоянство выполнения услуг. Рассмотрим их подробнее.

Неотделимость от человека. Работник, предлагающий медицинские услуги, обучение, юридические услуги, турпутевку или страхование должен сформировать положительное впечатление, ведь в сознании клиента услуга и человек — одно целое. Также стоит понимать, что менеджеру, продающему услугу, необходимо уметь:

  • вызывать доверие с первых минут разговора с потенциальным клиентом;
  • устанавливать контакт с разными типами потребителей;
  • демонстрировать клиентоориентированность.

Неосязаемость. «Потрогать или увидеть» услугу невозможно, как, например, новенький электрочайник. Поэтому на помощь клиенту спешит менеджер-консультант, основная задача которого помочь принять решение о покупке, разъяснив все о данной услуге. Чтобы «показать» услугу менеджер:

  • использует различные буклеты, презентацию и тому подобное;
  • рассказывает об услуге на «языке пользы»;
  • связывает актуальные потребности клиента с изменениями в будущем, которые он получит после курса процедур, обучения и тому подобное;
  • владеет дополнительными примерами аргументации, например, рассказывает историю реального клиента и как ему помогла данная услуга;
  • является экспертом в области, источает уверенность;
  • предоставляет отзывы об услуги.

Непостоянство в выполнении. В презентацию необходимо включить возможные возражения клиента и найти аргументы для их исключения в сознании клиента (для компании это могут быть определенные стандарты предоставления услуг, клиентоориентированность).

Чтобы правильно преподнести услуги будущим клиентам, стоит заказать презентацию у профессионалов. Компания VTS-Consulting готова предоставить вам услуги высокого качества по доступным ценам.



5

4

3

2

1
Оценка: нет Комментарии пользователей Комментариев: нет Просмотров Просмотров: 77


Читайте так же:



Комментарий к сообщению
Ф.И.О.:
Email:
Отзыв:
Введите ответ
указанный на картинке:
Введите ответ указанный на картинке
Все поля обязательны для заполнения
Комментарии пользователей



Все мировые бизнес новости:
27 Сентября Как быстро создать сайт?
23 Сентября Оригинальные тормозные диски на все легковые авто
17 Сентября Как правильно употреблять шотландский виски Ballantines?
11 Сентября Выгодные инвестиции
10 Сентября Акции Apple
04 Сентября В каких случаях нужны языковые курсы?
19 Августа Зачем нужен виртуальный офис на территории Нидерландов?
15 Августа Кредит онлайн без скана документов
13 Августа Удивительный мир Hot-Wheels
13 Августа Презентация услуги и товара: определяем в чем отличия
03 Августа Зачем нужно проводить аудит промоутеров
31 Июля Металлопрокат Киев - Как изготавливают горячедеформированные стальные трубы
30 Июля Бухгалтерские услуги в Алматы
30 Июля Интернет магазин UkrParts
22 Июля Алюминиевые двери
19 Июля Huawei 2488H: преимущества и особенности техники
15 Июля Крупнейший на пространстве ЕАЭС деловой форум «Евразийская неделя – 2019» пройдет в Кыргызстане
05 Июня Создать интернет-магазин просто с OkayCMS
11 Мая Любительский чемпионат по картингу!
21 Февраля Соревнования по Кросс-Кантри
08 Июня Страны с самым развитым публичным Wi-Fi
08 Июня Германия начинает отказываться от дизеля
08 Июня Сказка заканчивается: В Туркмении хотят отменить все льготы для населения
08 Июня В Узбекистане утверждена программа развития автомобильной отрасли
29 Мая Почему доверие стало главным приоритетом бизнеса?
29 Мая Китай создаст собственную навигационную систему к 2020 году
29 Мая С 1 июня 2017 года мигранты не смогут работать водителями в России
24 Мая Переход на электронные ПТС отложили на 2018 год
12 Мая В этом году в ЕАЭС самая быстрорастущая экономика у Кыргызстана — ВБ
12 Мая Bentley предложит убежденным вегетарианцам специальные автомобили
11 Мая Южная Корея построит искусственный город для тестов беспилотных автомобилей
11 Мая Казахстан выставит на торги три крупнейшие национальные компании
04 Мая Выпущена абсолютно новая версия Windows
03 Мая Немецкий бизнес делает ставку на торговлю с Россией
03 Мая Эпоха автобума в Америке завершается?
27 Апреля В Евросоюзе утвердили отмену роуминга с 15 июня
27 Апреля AliExpress начал доставлять товары российским покупателям за один день
27 Апреля Австралия сворачивает автомобильную отрасль в стране
27 Апреля Цены на бензин в США и РФ сравнялись
06 Апреля ФИФА взвинтила цены на показ чемпионата мира 2018
04 Апреля ЕАЭС введет единый табачный акциз
04 Апреля Новые купюры евро введены в оборот
04 Апреля В России готовят "гаражную амнистию"
04 Апреля Эстония введет плату за проезд грузовиков по дорогам
30 Марта АвтоВАЗ может начать экспорт автомобилей в Китай
29 Марта Безвизовый режим между Евросоюзом и Грузией вступил в силу
29 Марта Великобритания начала процедуру выхода из ЕС
23 Марта Одежда для детей и подростков в ЕАЭС станет безопаснее
23 Марта Новые категории виз утвердили в Кыргызстане

 

Кабинет организации
Имя пользователя:
Пароль:
Введите ответ указанный на картинке
Зарегистрировать организацию в справочнике Зарегистрировать организацию в справочнике
Календарь событий




Опросник
Вам нравится наш дизайн?
Да
Нет
Требуются доработки
Оставьте все как есть
Комментарии пользователей





Рекламная фотосъемка
Справочник предприятий и организаций Кыргызстана
Полезная информация
Мобильный Помощник - Inform:Mobile
Разработка CD DVD визиток и презентационных дисков
Создание и размещение корпоративных Сайтов
Виртуальный Кыргызстан
Рейтинг портала в поисковых системах Google и Yandex Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика



Все материалы, опубликованные на INFORM.KG, представлены только для частного ознакомления.
Любая перепечатка материалов возможна лишь при письменном согласии редакции.

© INFORM.KG 2005-2012

Powered by WebCore Engine 4.5.1.1