Москва, 18 мая - "Вести.Экономика". Современный мир очень быстро меняется. И причина здесь не только в появлении новых технологий, но и в смещении акцентов мировой экономики, а также в демографических факторах.
В некоторых странах происходит быстрое старение населения, и доля трудоспособных граждан будет сокращаться. В других странах наблюдается преобладание молодого населения и рост общей численности населения, что приведет к беспрецедентному росту трудовых ресурсов и потребительского рынка.
Демографический фактор вообще является едва ли не ключевым. Чего стоит одна только Япония, где стареющее население не тратит деньги в тех объемах, в которых это делает молодежь. Как следствие - продолжительная дефляция и нулевой рост экономики.
На экономику других стран серьезное влияние оказывает внешняя конъюнктура, например падение цен на сырье. Кстати, к этим странам также относится Россия. На этом фоне эти страны от бурного роста перешли к рецессии.
Вместе с тем, в целом наблюдается, хоть и неравномерный, но рост мирового населения, увеличиваются темпы урбанизации, что по мнению экспертов приведет росту спроса на энергию, продовольственные товары и воду. Однако запасы природных ресурсов на Земле ограничены и не смогут бесконечно удовлетворять растущий спрос.
Этот фактор и является одним из двигателей технологического прогресса. Именно технологический прогресс, по мнению российских бизнесменов, - главная глобальная тенденция, влияющая на бизнес в перспективе ближайших лет.
Уже сейчас мы видим, как сильно изменился рынок. Смартфоны, интернет-ресурсы и соцсети стали не просто основным источником информации, но и способом приобретения и продажи различных товаров и услуг.
Еще одно важное технологическое веяние, которое несет в бизнес существенные изменения, - замещение людей роботами. Об этом сейчас говорят очень много. Можно вспомнить слова главы Сбербанка Германа Грефа о желании заменить 3 тыс. юристов банка роботами.
Возможно, сейчас это сделать не получится, но время пройдет очень быстро, и наличие роботов в тех или иных сферах станет для нас привычным.
Нельзя не сказать, что технологии несут в себе не только пользу, но и риски. Все большее внимание приходится уделять кибербезопасности. Чего стоит только крупнейшая в мире глобальная хакерская атака, произошедшая совсем недавно.
Любой взлом может оказать крайне негативное влияние на доверии к бизнесу той или иной компании, и эти риски сложно переоценить. Между тем, доверие к является едва ли не основой успешного бизнеса. Именно такого мнения придерживаются в PwC, и управляющий партнер PwC Игорь Лотаков выступит на форуме VESTIFINANCE с лекцией "Будущее за бизнесом, которому доверяют. Из каких составляющих это доверие в наши дни состоит?". Форум состоится 19 мая в Digital October.
Сама по себе тема изменения бизнес-среды сейчас наиболее актуальна. Если раньше той или иной компании сходили с рук любые оплошности, то сейчас ситуация в корне иная. Это подтверждают и различные опросы руководителей бизнеса. Большинство из них признают, что завоевать доверие потребителя стало намного сложнее.
В начале года на форуме в Давосе компания PwC презентовала исследование тех рисков, которые беспокоят руководителей компаний в России и мире. Наряду с привычными уже геополитическими потрясениями, волатильностью курсов валюты и так далее, на этот раз выделяется как раз уровень доверия к компании со стороны потребителей:
"Чтобы не бояться прилета новых "черных лебедей", бизнес должен куда упорнее добиваться доверия к себе. Завоевание максимально возможного доверия должно стать для бизнеса таким же важным показателем, как материальные доходы. Этот неосязаемый актив сегодня выходит на первый план".
www.vestifinance.ru
