«Северэлектро» сообщает о необходимости соблюдения технических условий по электроснабжению, согласно которым в часы утреннего и вечернего максимума нагрузок – с 8:00 до 11:00 и с 18:00 до 22:00 потребители обязуются не включать электронагревательные приборы. Как сообщает пресс-служба компании, при несоблюдении режима электропотребления технические условия абонентов могут быть аннулированы распредкомпанией без права их восстановления.
Ежедневно в диспетчерские службы районов электрических сетей ОАО «Северэлектро» поступают сотни звонков от обесточенных абонентов. Количество аварийных отключений увеличивается в непогоду (дождь, град, обильные снегопады, шквальные ветры).
В целях совершенствования оперативно-диспетчерского управления в диспетчерских службах всех районов электрических сетей «Северэлектро» установлены регистраторы речи. Все поступившие телефонные звонки абонентов и ответы диспетчеров сохраняются в компьютерной базе данных. Теперь при необходимости есть возможность провести анализ звонков абонентов и действий диспетчеров.
В случае аварийного отключения электроэнергии можно обратиться в диспетчерские службы районов электросетей ОАО «Северэлектро» по следующим многоканальным телефонам:
Западный РЭС г. Бишкек
Стол заявок 64-11-11, 64-38-32, 64-38-37
Менеджер 64-38-28
Восточный РЭС г. Бишкек
Стол заявок 59-55-55, 54-60-42, 54-60-19
Менеджер 51-08-64
Аламудунский РЭС 60-39-92, 60-39-93
Менеджер 60-42-31
Кантский РЭС 45-39-54, (03132) 5-35-68, 5-37-33, 5-23-87, 7-00-72,7-04-20,7-04-21,7-05-24
Менеджер (03132) 5-37-36
Ысык-Атинский РЭС (03132) 4-22-42
Менеджер (03132) 4-22-23
Токмакский РЭС 60-72-11, (03138) 6-39-36
Менеджер (03138) 6-12-55
Чуйский РЭС (03138) 5-55-13, 5-55-15
Менеджер (03138) 7-39-27
Кеминский РЭС (03135) 5-00-93
Менеджер (03135) 5-07-49
Сокулукский РЭС 60-75-62, (03134) 5-44-75
Менеджер (03134) 5-42-89
Московский РЭС (03131) 5-22-42, 5-19-80
Менеджер (03131) 5-52-36
Жайылский РЭС (03133) 3-11-33
Менеджер (03133) 3-38-74
Панфиловский РЭС 60-79-88 , (03137) 5-13-62,
Менеджер (03137) 5-10-12
CA-NEWS (KG)