USD 68.16880.117
EUR
85.4496
0.439
RUB
1.2096
0.007
KZT
0.2135
0.002
Ваш индивидуальный гороскоп для Овнов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Телецов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Близнецов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Раков на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Львов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Дев на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Весов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Скорпионов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Стрельцов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Козерогов на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Водолеев на сегодня - 25 Мая 2025 года Ваш индивидуальный гороскоп для Рыб на сегодня - 25 Мая 2025 года
Информационный Портал Кыргызстана INFORM.KG RSS Рассылка Inform в Твиттере
Анна
Отель Злата
S.L.O.N кукольный театр
Кыргызская ревматологическая ассоциация
Производство и оптовая торговля одеждой для беременных. Реализация текстиля ведущих мировых производителей. Беременность - может быть стильной.
На главнуюКарта сайтаНаписать нам
Начни свой день с Inform.kg
Добавить в избранное
События
Справочник организаций
Карта Бишкека
Полезная информация
Развлечения
Виртуальный Кыргызстан
Скачать
Наши услуги
    Сейчас ищут: Ай-Рус
    Категории
    Исторические даты
    Праздники и События
    Бизнес новости КР
    Мировые бизнес новости
    Акции
    Афиша
    Скидки и Распродажи
    Выставки и Показы
    К празднику 8 Марта
    Тендеры
    Бизнес статьи
    Вакансии
    Интересное
    Зарегистрировать организацию в справочнике
    Зарегистрировать организацию в справочнике
    Контакты компании Inform.kg
    Контакты компании Inform.kg
    Техническая поддержка
    Техническая поддержка


    Погода на Земле становиться все более непредсказуемой. Виноваты ли в этом Эль-ниньо либо секретные военные исследования, как предполагают сторонники теорий заговора-неизвестно. Однако факт есть факт. Практически 200 человек погибли в итоге аномально холодной погоды, установившейся в ряде государств Южной Америки. Температура воздуха в среднем понизилась до минус 23-х градусов.
    Чтобы стать Иудой, достаточно одного предательства!
    Бизнес статьи

    Бизнес статьи

    Продвижение компании с помощью программы поощрения клиентов

    Способ продвижения компании зависит от многих факторов, в том числе и от конечной цели: если компания хочет привлечь как можно большее число первичных потребителей, наиболее эффективными методами в этом случае являются рекламные носители (пресса, радио) и промо-акции с различными скидками. Несомненно, скидки – это эффективный маркетинговый ход, но иногда дисконтная система – совсем не то, что выгодно владельцу компании.
    Владельцы компаний, объединяйтесь!
    В последнее время все важнее становится не только привлечь потребителя, но и заставить его прийти снова и снова, сформировать “контингент” ресторана. И тогда ресторатор вспоминает о двух основных принципах ведения бизнеса.
    1. Правило “80 к 20”: 80 процентов прибыли вы получаете от 20 процентов постоянных клиентов.
    2. Стоимость привлечения нового клиента в 6 раз выше стоимости удержания старого.
    Компании, сознающие это, зачастую ставят в основу своей работы программы лояльности клиентов. Правильно подобранная программа способствует удержанию клиента, укрепляет его связь с компанией и способствует повторным сделкам.
    Среди способов удержания клиентов европейские специалисты в первую очередь называют программы лояльности, основанные на бонусной системе.
    В западных странах такие программы уже практически вытеснили дисконтные системы. Преимущества бонусных систем осознали и российские предприятия. Например, бонусную систему внедрили в компании “Аэрофлот” (Аэрофлот-бонус). На клиента воздействуют уже не стандартным: “Летайте самолетами Аэрофлота”, - а “Летайте и получайте возможность повысить класс обслуживания, копите бонусы и летайте бесплатно”. Сеть ресторанов “РосИнтер” разработала программу “Почетный гость”. Баллы, накопленные участником программы, используются для оплаты блюд и напитков в любом из ресторанов сети “РосИнтер”. Описанные системы позволяют перевести обычного посетителя в разряд завсегдатаев.
    Сложность при внедрении программ лояльности заключается в высокой стоимости их разработки и технического обслуживания. В себестоимость входит не только выпуск пластиковых карт, но и содержание штата высококвалифицированных программистов, обслуживание компьютеров для накопления информации и т.д. По оценкам специалистов, начальные инвестиции в создание программы лояльности при условии, что в компании есть IT-отдел, составляют $500 000 - 700 000.
    Очевидно, что отдельно взятое небольшое предприятие не может позволить себе сделать такие вложения в программу лояльности, да и вряд ли эта программа будет привлекать клиентов. Здесь помогают коалиционные системы: когда одна компания предоставляет свои услуги по внедрению и поддержке программы лояльности ряду предприятий, имеющих различную специализацию. Именно по такой схеме работает клуб “Много.ру”. Коалиционная программа строится на учёте привычек трат участников, что обеспечивает быструю и многоканальную возможность начисления очков и заманчивые, эмоционально значимые и доступные вознаграждения в короткий промежуток времени. Членам клуба “Много.ру” не надо годами ходить в один и тот же ресторан, чтобы накопить необходимое для подарка число бонусов. Участник программы живет в обычном режиме, ходит за покупками, играет в боулинг, обедает в ресторанах. Единственное его отличие от других – он тратит деньги только в предприятиях-партнерах клуба. Иначе он не заработает свои бонусы, и не получит долгожданный подарок. Поэтому у партнеров клуба “Много.ру” всегда есть постоянные клиенты. Причем число постоянных клиентов растет прямо пропорционально числу членов клуба. В результате компания получает постоянных клиентов, а клиенты постоянно получают подарки.
    Бонусы и скидки: кто кого?
    Сейчас скидка все меньше влияет на выбор человека. Все большее значение приобретает не цена (если, конечно, уровень доходов человека не ниже среднего), а качество обслуживания, внимательность персонала и индивидуальный подход к клиенту. Хозяева компаний все чаще задумываются над тем как найти “своих” клиентов, а самое главное – удержать их, сделать их своими постоянными посетителями. Достижению этой стратегической, а потому очень важной цели вряд ли поможет дисконтная система. Почему?
    Во-первых, скидка довольно банальна, сейчас их не дает только ленивый. Покупатели уже настолько привыкли к разнообразным скидкам и распродажам, что воспринимают их как нечто должное. Дисконтная система не влияет на покупательское поведение из-за высокой распространенности дисконтных карт. Покупатель может получить скидку в любом предприятии и даже по дисконтной карте конкурента. Следовательно, возникает ожидание, что скидки будут увеличиваться еще и еще. Многие предприятия просто начинают конкурировать между собой: кто же даст скидку больше. Как результат – демпинг, снижение цены за товар.
    За рубежом дисконтной системе давно предпочитают накопительную бонусную систему. В России бонусная система начала действовать сравнительно недавно, но многие покупатели уже активно пользуются ее преимуществами. Бонусная система пока не распространена повсеместно, и для того, чтобы получить бонусы, клиенту необходимо прийти именно в тот ресторан, где их дают. Таким образом, при прочих равных условиях клиент предпочтет компанию, пользующуюся бонусной системой. Предоставление бонусов для клиентов в России – это новаторство, которое переносится и на фирму, компания воспринимается как прогрессивная, использующая новейшие маркетинговые технологии для своего развития. В основе бонусной системы лежит система накопления и учета призовых очков, бонусов, которые потом можно обменять на подарки. А как показывает практика, подарки интересны даже людям, которые не стремятся экономить.
    Некоторые компании вообще не приемлют дисконтную систему, полагая, что из-за скидок падает престиж заведения, компания превращается в “фирму распродаж”, особенно если скидки предоставляются на постоянной основе. Кроме того, в подсознании покупателя может возникнуть параллель: снижение цены воспринимается как снижение качества товаров и услуг, уменьшается ценность продаваемого продукта. Бонусы – это некое материальное дополнение к покупке: делая покупку, человек помимо услуги или товара получает “нечто” ценное, таким образом, увеличивается воспринимаемая ценность товара или услуги.
    Накопительная бонусная система побуждает клиента тратить больше и чаще, ведь выгоду (приз) клиент получает по мере накопления баллов, следовательно, у человека есть стимул для повторной покупки, которая увеличит количество баллов.
    Компании, предоставляющие скидки, проигрывают и в экономическом плане: ведь скидку уже никто не компенсирует, она теряется навсегда. Кроме того, скидка дается всем и каждому без исключения, таким образом, компания тратит деньги на всех, даже на тех, на кого это не действует. Скидки направлены на всех, а значит, ни на кого, они безадресны. В отличие от скидок, бонусы персонифицированы, т.е. вы даете их не “всем”, а конкретному человеку, который заинтересован в накоплении бонусов (иначе собирать их бессмысленно). Таким образом, компания тратит деньги не на кого попало, а только на тех, для кого это действительно важно.
    Компания-партнер Клуба имеет возможность напрямую общаться со своими реальными и потенциальными клиентами посредством рассылок по электронной почте. Ведь каждый, кто вступает в независимую бонусную систему Клуба “Много.ру”, заполняет анкету, где указывает свои личные данные (пол, возраст, социальный статус, как часто посещает рестораны, клубы, кинотеатры и т.д.), которые могут пригодиться ресторатору при проведении акций или исследований своих клиентов. При регистрации человеком полученных бонусов, ведется точная статистика: в каких предприятиях получены бонусы. Таким образом, легко можно выяснить: какие люди и как часто ходят в то или иное заведение.
    Компании, предоставляющие скидку, живут сегодняшним днем, ведь скидка – это вкладывание денег в уже сделанную покупку, а бонусная система позволяет инвестировать в следующую покупку, давая возможность компании быть уверенной в своем будущем и в приверженности своих клиентов.
    Компания, ставшая партнером Клуба, помимо пользования бонусной системой имеет возможность продвигать свое предприятие различными методами. Один из самых эффективных методов – прямая рассылка, директ-мэйл.
    Как наладить со своим клиентом личный контакт?
    Прямая почтовая рассылка (direct-mail) - это отправка по конкретным адресам и заранее выбранной целевой аудитории различных предложений, объявлений, напоминаний и другой информации.   Это эффективное средство в бизнесе, которое позволяет точно определять конкретный рынок, носит персонифицированный характер, обладает достаточной гибкостью и даёт возможность быстро оценить реакцию потребителей. Прямая почтовая рассылка рассчитана на получение измеряемого отклика и имеет своей целью установление долговременных отношений с клиентами.
    Весь вопрос только в том, как делать это наиболее эффективно. Прямая рассылка не имеет ничего общего со ставшим популярным в последнее время забрасыванием рекламными сообщениями (спамом).
    Директ-мейл очень эффективен, если у Вашей компании есть постоянный круг клиентов, к которым Вы можете обращаться с предложениями. Тем более, что сообщения рассылаются не по всей базе потенциальных клиентов, а только тем, у кого Вы получили на это согласие.
    Но как составить такую базу? В этом могут помочь программы лояльности. Программа лояльности Клуба “Много.ру” на сегодняшней день владеет клиентской базой из 400 000 человек, реальных членов Клуба.
    Каждый участник бонусной программы заполняет специальную анкету, где указываются информация, которая может очень пригодиться ресторатору: пол, возраст, дату рождения, место проживания, частота посещения ресторанов, уровень доходов и многое другое. Вся эта информация может оказаться бесценной при адресной рассылке.
    С помощью базы данных можно производить адресные рассылки для сообщения о какой-либо акции, вечеринке или распродаже проводящейся в компании. В некоторых случаях очень эффективна персональная рассылка: если клиент часто посещает и делает покупки в Вашем заведении, ему можно прислать специальное предложение.
    Кроме того, адресная рассылка поможет Вам поддерживать постоянный контакт с тысячами клиентов, напоминать им о Вашей компании.
    В наши дни уже недостаточно просто удовлетворять запросы клиента. С теми, кто вам действительно важен, надо их предвосхищать. То есть, основной принцип – лучшим клиентам лучшее обслуживание.
    В праздники клиентов обхаживают всюду – так и сыпятся праздничные корзинки, открытки, приглашения на закрытые вечеринки и т.д.
    Но для того, чтобы компания могла максимально выгодно действовать в условиях жёсткой конкуренции, она должна выделять своих лучших клиентов круглый год. Для этого надо ставить не на праздники, а на программу лояльности клиентов.

    Источник:marketing-ua.com



    5

    4

    3

    2

    1
    Оценка: нет Комментарии пользователей Комментариев: нет Просмотров Просмотров: 2753


    Читайте так же:



    Комментарий к сообщению
    Ф.И.О.:
    Email:
    Отзыв:
    Введите ответ
    указанный на картинке:
    Введите ответ указанный на картинке
    Все поля обязательны для заполнения
    Комментарии пользователей



    Все Бизнес статьи:
    30 Апреля Открытие компании в Киргизии для стартапов: что нужно учесть при запуске бизнеса
    27 Апреля Советы по подбору цвета краски для внутренних помещений: как визуально увеличить или уменьшить пространство
    23 Апреля Финансовая устойчивость банков СНГ в 2024 году: Bank RBK, Октобанк, Optima Bank - кто справляется с вызовами лучше
    16 Апреля Как выбрать кредитную карту онлайн: лучшие предложения 2025 года на одной платформе
    27 Марта Участие адвоката в арбитражном суде: когда и зачем это нужно
    18 Марта Как организовать семейный отдых в Таиланде и Сочи: что стоит учитывать
    17 Марта Все онлайн-займы в одном месте: условия, процентные ставки и сроки
    17 Марта Таможенный брокер: кто это и зачем он нужен бизнесу?
    08 Марта Как правильно подобрать винтовой компрессор по мощности и давлению
    08 Марта Курс уроков испанского языка для бизнеса: деловая лексика и коммуникация
    27 Января Как выбрать кредитную карту: секреты, которые сделают вашу жизнь проще
    22 Января Как оформить аренду авто без стажа в Бишкеке: советы для новичков
    23 Декабря Лечение алкоголизма: почему реабилитационный центр – ваш лучший союзник
    16 Декабря Бифиформ: восстановление микрофлоры с помощью пробиотика
    14 Декабря Почему время намаза в Бишкеке помогает сохранять ритм жизни
    14 Декабря Советы полиглотов: как выучить испанский язык
    26 Ноября Почему финансовый маркетплейс — будущее банковских услуг
    26 Ноября Как разблокировать карту Тинькофф после блокировки по 115-ФЗ
    10 Ноября Перевозка питомца из Казахстана в ОАЭ: важные этапы и советы для владельцев
    10 Ноября Бронеконструкции и защитное оборудование: обзор современных решений для безопасности
    09 Ноября Грузоперевозки по Кыргызстану: надежность и эффективность логистики
    09 Ноября Сочетание алюминиевых фасадов с другими материалами: эффективные комбинации
    09 Ноября Кредитные карты для путешествий: как накопить бонусы на отпуск
    02 Ноября Как оформить заём онлайн: простое руководство
    22 Октября Как погасить микрозайм онлайн без проблем
    17 Сентября Новости России и мира: как быть в курсе событий в реальном времени
    17 Июля Критерии выбора компании при подаче заявки на микрокредит
    08 Июля Инструктор по йоге с нуля
    03 Июля Виртуальная Реальность: Революция в мире игр и развлечений
    03 Июля Летние шины 225/60 R17: особенности ремонта, монтажа и хранения
    27 Февраля Юридическая помощь при оформлении визы в США
    03 Февраля Покупка товаров в Ашан с использованием промокодов
    03 Февраля Как ориентироваться на рынке высокодоходных инвестиций?
    26 Января Путь к финансовой независимости через копи-трейдинг
    29 Ноября Букмекер 1хБет
    26 Ноября Искусство эффективного колл-центра
    07 Сентября Отличие промышленных ретрансляторов от бытовых
    20 Августа Что нужно знать об игре Aviator Pin Up
    07 Августа Строительство современных систем радиосвязи
    31 Июля Особенности экспорта в Киргизию из России
    29 Июля Безупречная радиосвязь для мероприятий
    19 Июля Цифровая радиосвязь ТЕТРА: особенности и преимущества проектирования
    19 Июля Обучение специалистов по оценке предприятий
    17 Июля Укрепление связей Алтая с Казахстаном - преодоление границ и развитие добрососедства
    10 Июля Как клиника Ихилов обеспечивает эффективное лечение онкологии
    25 Июня

    Милан в Лиге чемпионов 2022/2023

    25 Июня

    Основные принципы ставок на спорт

    25 Июня Что дает аренда виртуальных серверов и почему она выгодна
    08 Июня Возьмите машину в кредит и насладитесь комфортом на дорогах

     

    Кабинет организации
    Имя пользователя:
    Пароль:
    Введите ответ указанный на картинке
    Зарегистрировать организацию в справочнике Зарегистрировать организацию в справочнике
    Календарь событий
    << < май 2025 > >>
    ПнВтСрЧтПнСбВс
    1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031




    Опросник
    Вам нравится наш дизайн?
    Да
    Нет
    Требуются доработки
    Оставьте все как есть
    Комментарии пользователей

    05 Мая 2025 | Winifred Ethan
    My name is Winifred Ethan and for months, I lived in agony after losing my entire crypto portfolio worth $650,000 in USDT to a group of sophisticated online fraudsters.What I thought was a legitimate investment opportunity turned out to be an elaborate crypto manipulation scheme, leaving me devastated. But thanks to Washington Recovery Pro, a top-tier crypto recovery firm, I got my funds back. Here’s my story. It started when I joined a private Telegram group called Elite Crypto Investors.The admins claimed to have insider knowledge of low cap altcoins poised for massive pumps. They presented convincing charts, fake testimonials, and even video calls with successful traders who had supposedly made millions.Trusting their expertise, I transferred 650,000 USDT to a wallet they controlled, believing it would be used for a high yield, short-term trade. At first, they sent small profits to build trust. But when I tried withdrawing my full amount, they froze my access, deleted the group, and vanished.I reported the scam to authorities, but crypto transactions are nearly impossible to reverse without expert intervention. After weeks of research, I found Washington Recovery Pro, a firm specializing in blockchain forensics and asset recovery. They deployed advanced chain analysis tools to track my stolen USDT across Ethereum, Binance Smart Chain, and Tron networks. They identified the scammers’ exit points where they tried to cash out through offshore exchanges.Using their legal network, they froze the funds before the criminals could liquidate them. Within 7 days, they recovered 92% of my stolen USDT a staggering $598,000 and returned it to my secure wallet. Today, I’m forever grateful to Washington Recovery Pro for their skill and dedication. If you’ve been scammed, don’t lose hope professional recovery is possible.rnrnTelegram-https://t.me/WashingtonrecoveryprornrnEmail-WashingtonRecoveryPro@engineer.comrnrnWhatsApp-+1 (903) 249‑8633‬




    WWW.NET.KG Рейтинг портала в поисковых системах Google и Yandex Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика



    Все материалы, опубликованные на INFORM.KG, представлены только для частного ознакомления.
    Любая перепечатка материалов возможна лишь при письменном согласии редакции.

    © INFORM.KG 2005-2012

    Powered by WebCore Engine 4.5.1.1