Система оплаты занятий и правила поведения в студии танцев “Мулен Руж”

(от 01.09.09)

1. Порядок оплаты занятий

   1.1. Пробное занятие можно посетить у каждого инструктора по одному разу (независимо от группы).
   1.2. Оплата производится перед началом занятия.
   1.3. Оплата вносится в первое занятие каждого нового месяца.
   1.4. В случае если до конца месяца осталось несколько занятий: стоимость абонементов на 8 занятий делим на 8, умножаем на кол-во проплачиваемых занятий до конца месяца.
   1.5. Более чем на 1 месяц вперед абонемент не продается.
   1.6. В укомплектованную группу клиенты, оплачивающие занятия поразово, допускаются только в виде исключения, при отсутствии возражений инструктора и держателей абонементов в группе.
   1.7. При поразовой проплате место в группе не бронируется и на него будет взят клиент, который приобрел абонемент.
   1.8. В случае перехода из одной группы в другую производится в начале нового месяца либо оплатив занятия поразово.При этом перевод возможен только в открытую группу.
   1.9. Оплаченные занятия, пропущенные по неуважительной причине можно отходить в любой открытой для набора группе с доплатой в 100сом до конца календарного месяца, в котором были пропущены занятия.
   1.10. В случае нарушения клиентом Правил поведения в студии администрация оставляет за собой право отказать клиенту в обслуживании.

2. Порядок проведения занятий

   2.1. Занятие проводится, если присутствует не менее 2-х человек.
   2.2. В случае болезни инструктора и других непредвиденных обстоятельств студия имеет право произвести замену на другого инструктора, осуществляющего обучение в соответствии с требованиями студии. Если клиенту не понравился заменяющий инструктор, клиент может проплатить занятие как пробное, при этом оставшееся количество занятий по абонементу сохраняется.
   2.3. Студия имеет право отказать в обслуживании клиенту, который грубо нарушает правила поведения в студии  или проводит несвоевременную оплату, при этом оплаченная за занятие сумма не компенсируется. При отказе инструктора или администратора предоставлять клиенту услуги, клиент может направить жалобу руководству студии.
   2.4. За утерю денег и ценных вещей администрация Студии танцев *Мулен Руж* ответственности не несет!
   2.5. В случае возникновения непреодолимых обстоятельств, мешающих начать или продолжить проведение занятие, возникших:
   2.5.1. По вине студии - студия обязуется устранить неисправность к следующему занятию в группе. При этом отмененное занятие компенсируется занятием, перенесенным на удобное для клиента время.
   2.5.2. По не зависящим от студии причинам - студия берет на себя обязательство в кратчайшие сроки устранить неисправность. При этом компенсация отмененного занятия не производится.
   2.6. Незнание системы оплаты и правил поведения в студии не освобождает от ответственности.
   2.7. Изменения в систему оплаты могут вноситься не чаще чем один раз в месяц и вступают в силу с начала следующего месяца.

3. Правила поведения в студии

3.1. Разрешается:
   3.1.1. Записаться в любую из доступных для набора групп с понравившимся инструктором.
   3.1.2. Посетить пробное занятие в любой открытой группе.
   3.1.3. Посещать оплаченное количество занятий в своей группе в рамках установленного расписания.
   3.1.4. Брать с собой в зал ценные вещи, в том числе небольшие сумочки , при этом располагая их таким образом, чтобы они не мешали проведению занятий.
   3.1.5. Пользоваться инвентарем студии, находящимся в зале (кроме технического оборудования), а также шкафчиками и душевой кабиной.
3.2. Запрещается:
   3.2.1. Курить, находиться в нетрезвом состоянии или под действием наркотических средств, а также употреблять их; проносить оружие и другие запрещенные законом предметы и вещества;
   3.2.2. Нарушать порядок, создавать конфликтные ситуации;
   3.2.3. Мешать проведению занятий;
   3.2.4. Разговаривать по мобильному телефону во время занятия;
   3.2.5. Наблюдать за ходом проведения занятий, не оплатив занятие и не занимаясь;
   3.2.6. Оставлять черные полосы от обуви на полу в зале;
   3.2.7. Оставлять за собой мусор;
   3.2.8. Самостоятельно пользоваться музыкальным оборудованием;
   3.2.9. Приводить посторонних лиц, не имеющих целью заниматься в студии;
   3.2.10. Занимать раздевалку и душевую кабину более чем на 15 минут после окончания занятия в своей группе;
   3.2.11. Приходить с детьми младше 5 лет;
   3.2.12. Приводить в помещение студии домашних животных;
   3.2.13. Наносить надписи на стены и инвентарь студии, а также расклеивать объявления;
   3.2.14. Производить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с администрацией студии;
   3.2.15. Предлагать занятия в других студиях.
3.3. Клиент обязан:
   3.3.1. Ознакомиться с «Системой оплаты занятий и правилами поведения в студии» и выполнять их;
   3.3.2. Внести оплату до начала занятия;
   3.3.3. Носить с собой абонемент на текущий месяц;
   3.3.4. Во время занятия клиент может занять любое свободное место в зале. При этом опоздавшие занимают свободные места в задних рядах;
   3.3.5. При наличии серьезных проблем со здоровьем или ограничении физ. нагрузок клиент обязан предупредить об этом инструктора и уведомить администрацию студии с предоставлением соответствующих справок от врача.  Студия не несет ответственности за возможный ущерб здоровью.
   3.3.6. В случае если клиент опоздал на разминку и сразу приступил к занятию, студия не несет ответственности за растяжения и другие возможные травмы;
   3.3.7. Находиться в помещении в сменной обуви;
   3.3.8. В случае порчи имущества клиентом он обязан заменить испорченный предмет аналогичным в хорошем состоянии (при согласии администрации студии), произвести ремонт за свой счет или своими силами без ущерба для внешнего вида и функциональности испорченного имущества либо стоимость имущества будет вычтена из оставшейся суммы проплаченных занятий (занятия в этом случае предоставляются на оставшееся оплаченным количество часов);
   3.3.9. Следить за своими ценными вещами. За утерянные вещи администрация студии ответственности не несет;
   3.3.10. Перед уходом вернуть ключ от шкафчика

С уважением; Администрация "Мулен Руж".